廣州如江智能科技有限公司2015年10月成立，注冊(cè)資本200萬元，公司總部坐落于風(fēng)景秀麗的廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)，制造中心位于廣州，是“中國(guó)服務(wù)窗口智能交互技術(shù)及設(shè)備提供商、服務(wù)商、生產(chǎn)商”，專注服務(wù)窗口智能交互終端生產(chǎn)及研發(fā)17年，四條產(chǎn)線，產(chǎn)能超過每月20000臺(tái)，近百萬臺(tái)設(shè)備被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)服務(wù)窗口，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高科技企業(yè)。
商場(chǎng)顧客滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。我國(guó)大型商場(chǎng)能否生存與發(fā)展在很大程度上取決于顧客對(duì)其產(chǎn)和的滿意程度，因此對(duì)大型商場(chǎng)顧客滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)具有重要的意義。
    如江科技推出一款大型商場(chǎng)顧客滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，根據(jù)大型商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)過程和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，可以總結(jié)出影響顧客滿意的主要因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如：1、商場(chǎng)形象。消費(fèi)者可以對(duì)商和是整體感覺進(jìn)行評(píng)價(jià)。2、商。商的質(zhì)量、種類、特等諸多放慢都會(huì)影響顧客對(duì)企業(yè)的整體滿意度，顧客具體到某一件商進(jìn)行評(píng)價(jià)，3、。顧客可以對(duì)人員、質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，可具體到某個(gè)員工。4、購(gòu)物便利。顧客對(duì)商城的交通環(huán)境、優(yōu)雅時(shí)間、結(jié)賬、停車容易等進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)首頁(yè)展示商城宣傳頁(yè)，顧客可以詢關(guān)于商城的相關(guān)信息。在評(píng)價(jià)界面顯示評(píng)價(jià)內(nèi)容的詳細(xì)信息。如人員則顯示其部門、工號(hào)、姓名等信息，商則顯示其生產(chǎn)信息，產(chǎn)類別等信息。顧客評(píng)價(jià)完之后還可以選擇留言功能，對(duì)商場(chǎng)、產(chǎn)、等提出意見。

客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)簡(jiǎn)介
    評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要使用于各行業(yè)大廳顧客對(duì)窗口工作人員質(zhì)量的評(píng)價(jià)及監(jiān)督；顧客所有的評(píng)價(jià)意見將自動(dòng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表上反映出來；該系統(tǒng)是基于Windows系統(tǒng)開發(fā)的，系統(tǒng)了客戶評(píng)價(jià)、問候語(yǔ)等功能，系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶對(duì)窗口工作人員質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)信息為評(píng)定星級(jí)員工提供依據(jù)。
    評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念：通過每個(gè)柜臺(tái)的客戶評(píng)價(jià)器，可實(shí)時(shí)了解柜員的水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率等考核資料，為運(yùn)功績(jī)效考核提供依據(jù)，了解各柜臺(tái)的客戶投訴、處理突發(fā)事件、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸可實(shí)時(shí)詢所有網(wǎng)點(diǎn)的客戶反饋信息，為管理層提供各種歌庫(kù)評(píng)價(jià)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    功能特點(diǎn)：1、具有非常滿意、滿意、一般和不滿意四種評(píng)價(jià)功能。2、在人員辦理業(yè)務(wù)結(jié)束后、語(yǔ)音提示客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。3、客戶按照相應(yīng)的評(píng)價(jià)選項(xiàng)對(duì)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、擁有強(qiáng)大的報(bào)表和歷史詢功能。5、可以防止重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)器只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果，時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

【多人評(píng)價(jià)器與應(yīng)用于美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決方案】
    美容美發(fā)是創(chuàng)造美和欣賞美的產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國(guó)的美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)和簡(jiǎn)單的護(hù)膚演變?yōu)橐粋€(gè)涉及美發(fā)、美容、化妝、美容器械等廣泛領(lǐng)域的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的終端是美容和美發(fā)業(yè)，它是各種物化手段的人化的體現(xiàn)。美容美發(fā)業(yè)已成為整個(gè)行業(yè)的火車頭和晴雨表，帶動(dòng)美容美發(fā)化妝及相關(guān)行業(yè)在探索中生存、在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。具體來說，我國(guó)的美容美發(fā)業(yè)具有如下特征。
1、 民營(yíng)資本占主體，市場(chǎng)化運(yùn)作
2、 產(chǎn)業(yè)發(fā)展明晰，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定
    美容培訓(xùn)機(jī)為了更好地提高工作人員對(duì)顧客的應(yīng)用了如江科技多人評(píng)價(jià)器對(duì)工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，美容多人評(píng)價(jià)器提高工作人員的工作效率，多人評(píng)價(jià)器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對(duì)客戶的意見進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集，并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客，計(jì)算出員工的工作效率，并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)。

我國(guó)餐飲行業(yè)經(jīng)過了近30年的快速發(fā)展，已經(jīng)頗具規(guī)模和水平，單比較西方發(fā)達(dá)公家仍有一定的距離，其中顧客忠誠(chéng)度較低就是具體表現(xiàn)。認(rèn)為餐飲企業(yè)的顧客忠誠(chéng)度受五項(xiàng)具體因素影響較大，分別為：餐食質(zhì)、就餐環(huán)境、水平、顧客效價(jià)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)。因此如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)推出餐飲滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)自定義評(píng)價(jià)選項(xiàng)，可以針對(duì)餐食質(zhì)、就餐環(huán)境、水平等設(shè)置不同的界面。
    餐飲滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)關(guān)于員工評(píng)價(jià)，可顯示員工的照片、姓名、工號(hào)等相關(guān)信息。餐飲滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)關(guān)于食菜式評(píng)價(jià)，可以設(shè)置“滿意、一般、不滿意”等，還可以增加留言功能，顧客針對(duì)某一道菜進(jìn)行評(píng)價(jià)建議。滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)采集的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)自動(dòng)整理分析，企業(yè)可以根據(jù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)改善就餐環(huán)境、努力提升質(zhì)量、實(shí)時(shí)差異化來提升企業(yè)與顧客的粘度，提升顧客的忠誠(chéng)度。
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