廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，一家從事排隊(duì)機(jī)、分診排隊(duì)機(jī)、無(wú)線排隊(duì)機(jī)、多功能呼叫器、多媒體評(píng)價(jià)器、LED顯示屏等、智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的從功能型服務(wù)終端到創(chuàng)新型服務(wù)終端的研發(fā)與制造。公司擁有為客戶提供細(xì)分行業(yè)解決方案、一站式服務(wù)的能力，不僅可以提供滿足客戶大批量需求的產(chǎn)品，也可以提供滿足客戶個(gè)性化需求的定制化產(chǎn)品。
本著“排隊(duì)如江，由我解決”的經(jīng)營(yíng)理念，如江立志成為智能化行業(yè)、高服務(wù)的產(chǎn)品及行業(yè)解決方案提供商，為社會(huì)提供便捷的終端設(shè)備和行業(yè)解決方案。
分診叫號(hào)模塊技術(shù)要點(diǎn)
一個(gè)好的分診導(dǎo)引系統(tǒng)，必須具備適應(yīng)環(huán)境的復(fù)雜性和可變性的現(xiàn)狀。而分診叫號(hào)軟件模塊的設(shè)計(jì)，則充分考慮目前國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀，注重以下技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)計(jì)：
1. 支持出診時(shí)間不固定的方便調(diào)整；
2. 支持出診診室調(diào)整；
3. 支持多候診區(qū)域同步管理；
4. 根據(jù)規(guī)模，支持多級(jí)分診；
5. 支持一診室一、一診室多的方便調(diào)整；
6. 支持一屏對(duì)應(yīng)一診室，一屏對(duì)應(yīng)多診室的顯示模式；
7. 支持對(duì)病人的綠色通道設(shè)計(jì)；
8. 具有相對(duì)的立性，與HIS系統(tǒng)對(duì)接簡(jiǎn)單方便，也可支持簡(jiǎn)易的手工分診(二次分診)；
9. 支持自助分診\護(hù)士二次分診\自動(dòng)分診等多種分診模式；
10. 系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單明了，即使不熟悉電腦的、護(hù)士也無(wú)需培訓(xùn)，即可使用；
11. 顯示風(fēng)格多樣且方便；
12. 系統(tǒng)具備高可靠性，穩(wěn)定性，保證分診導(dǎo)引這一生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

護(hù)士站電腦手工錄入快捷，只需錄入姓名和，病人狀態(tài)在預(yù)約、住院、三項(xiàng)中選擇，排隊(duì)按照預(yù)先設(shè)定的優(yōu)先級(jí)原則進(jìn)行。
與LIS系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì)，該接口目的是要實(shí)現(xiàn)對(duì)尿檢、血液檢查的人員化驗(yàn)單領(lǐng)取的提示。
LIS系統(tǒng)只需將每一例檢查單的相關(guān)病人信息（姓名、，檢驗(yàn)單是夠提交）提供給分診子系統(tǒng)，檢驗(yàn)單提交，系統(tǒng)即顯示相關(guān)人員姓名。

我國(guó)系統(tǒng)快速發(fā)展，規(guī)模也愈加龐大，大的日均病人動(dòng)輒成千上萬(wàn)，內(nèi)部混亂，就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量下降，醫(yī)患矛盾愈加突出。
再來(lái)觀察我國(guó)各大城市機(jī)場(chǎng)，雖客流巨大，但經(jīng)“機(jī)場(chǎng)航班顯示系統(tǒng)的有效導(dǎo)引，有序，疏密恰當(dāng)，旅客滿意度普遍較高。很難想象沒(méi)有“航顯系統(tǒng)”的機(jī)場(chǎng)，將會(huì)出現(xiàn)何種災(zāi)難性的擁堵場(chǎng)景。
而現(xiàn)階段，在我國(guó)絕大多數(shù)大型內(nèi)，并沒(méi)有部署類似于“機(jī)場(chǎng)航顯系統(tǒng)”的“多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)”，這不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾。
一個(gè)具備相當(dāng)規(guī)模、的，擁有一套的“多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)”，已經(jīng)成為必須的選擇。她同院內(nèi)其它生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)一樣，不可或缺。

分診叫號(hào)系統(tǒng)流程圖說(shuō)明：
1. 排隊(duì)叫號(hào)信息由發(fā)起，通過(guò)按下“呼叫鍵”，信息既由分診服務(wù)器響應(yīng)，該服務(wù)器即改變患者的狀態(tài)及隊(duì)列號(hào)，并按需生成顯示頁(yè)面，傳送到對(duì)應(yīng)的媒體顯示終端上去。
2. 分診服務(wù)器采用輪詢方式接收的呼叫，可實(shí)時(shí)接受上百個(gè)同步呼叫。
3. 排隊(duì)信息還受護(hù)士站電腦的分診臺(tái)軟件控制，護(hù)士可以將復(fù)診、綠色通道患者進(jìn)行排隊(duì)優(yōu)先處理，該操作信息也由分診服務(wù)器接收并響應(yīng)。
4. 網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端接收來(lái)自分診服務(wù)器傳送的頁(yè)面，解析后生成1280×720的高清晰畫面，實(shí)時(shí)顯示，并同步進(jìn)行語(yǔ)音信息播報(bào)。
5. 在二級(jí)分診顯示中，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端對(duì)應(yīng)一個(gè)診室時(shí)，叫號(hào)信息實(shí)時(shí)顯示。
6. 在一級(jí)分診顯示中，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端對(duì)應(yīng)多個(gè)科室多個(gè)診室時(shí)，叫號(hào)信息進(jìn)行隊(duì)列顯示。
維護(hù)服務(wù)
現(xiàn)場(chǎng)維修：標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，公司技術(shù)人員保證隨時(shí)響應(yīng)，軟件問(wèn)題將通過(guò)網(wǎng)站在線問(wèn)題提交和電話解決；硬件問(wèn)題將通過(guò)測(cè)試工具來(lái)排除，及時(shí)或在雙方認(rèn)同的時(shí)間內(nèi)排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行；如果因硬件本身造成，需將產(chǎn)品返司維修。
遠(yuǎn)程診斷：遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)支持及熱線電話服務(wù)，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障。
收費(fèi)維修：保修期過(guò)后，公司仍將為用戶提供的維修服務(wù)，只收成本費(fèi)。
產(chǎn)品升級(jí)：可以為用戶提供免費(fèi)的技術(shù)支持及升級(jí)安裝服務(wù)。
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