廣州如江智能科技有限公司憑借多年的制造經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)案例，對(duì)服務(wù)滿意度的需求推出了智能液晶評(píng)價(jià)器，只要在服務(wù)窗口安裝一臺(tái)評(píng)價(jià)器，通過(guò)內(nèi)網(wǎng)連接，給每個(gè)窗口服務(wù)人員分配一個(gè)登錄賬戶即可使用，無(wú)需復(fù)雜布線與額外供電。此外，如江科技對(duì)按鍵式評(píng)價(jià)器的外觀進(jìn)行點(diǎn)評(píng)遮擋的良好設(shè)計(jì)，防止重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)，確保評(píng)價(jià)人的點(diǎn)評(píng)隱蔽，大大提高了評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性。
近日，廣州如江智能科技有限公司與相山區(qū)談成合作意向，預(yù)計(jì)在4月2日在當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心，共50個(gè)業(yè)務(wù)窗口均配備上如江科技滿意度評(píng)價(jià)器，前來(lái)辦事的群眾可在辦完事務(wù)后，對(duì)窗口工作人員服務(wù)和質(zhì)量進(jìn)行打分。如江科技的滿意度評(píng)價(jià)器可自由設(shè)置按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個(gè)選項(xiàng)，來(lái)訪顧客根據(jù)接待的工作人員服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)給出評(píng)價(jià)。

多媒體評(píng)價(jià)器集客戶滿意度評(píng)價(jià)、展示及交互功能于一體，新一代產(chǎn)品，取代了以往老式單一功能的按鍵評(píng)價(jià)設(shè)備，具備顯示內(nèi)容豐富、操作靈活、管理方便等特點(diǎn)，提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。顧客一鍵評(píng)價(jià)，系統(tǒng)會(huì)馬上得出結(jié)果，這樣對(duì)員工的服務(wù)和企業(yè)以后的發(fā)展有很大的幫助。

滿意度評(píng)價(jià)器的投用使用，不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對(duì)工作人員自身而言也是一種無(wú)形的監(jiān)督和鼓勵(lì)。服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器收集了辦事群眾對(duì)窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，每月的評(píng)價(jià)結(jié)果納入工作人員年度績(jī)效考核，可以有效促進(jìn)工作人員服務(wù)質(zhì)量的提升，提高群眾的獲得感和滿意度。

微笑熱情，其實(shí)人人都有，人人都會(huì)，但面對(duì)服務(wù)對(duì)象，沒(méi)有愿意與不愿意的問(wèn)題，只有發(fā)自內(nèi)心的為他人服務(wù)，整個(gè)社會(huì)氣氛才會(huì)變得和諧友好，評(píng)價(jià)器從根本上促進(jìn)服務(wù)窗口工作人員作風(fēng)的改變。高質(zhì)量為提供服務(wù)，是初衷與本職工作，也是價(jià)值體現(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量如何，在每一個(gè)群眾心中自有一桿秤、一把尺來(lái)衡量?jī)?yōu)劣，現(xiàn)在可以通過(guò)評(píng)價(jià)器上的滿意度來(lái)體現(xiàn)。

廣州如江智能科技有限公司目前產(chǎn)品銷售方式：
1.自定義的國(guó)內(nèi)外銷售，承接各種外貿(mào)、OEM、ODM訂單；
2.同時(shí)開(kāi)發(fā)國(guó)外市場(chǎng)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷等國(guó)際市場(chǎng)；
3.以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為依托，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，開(kāi)辟了一塊網(wǎng)上交易服務(wù)平臺(tái)。
正因?yàn)橐揽啃酆竦募夹g(shù)力量、靈活的銷售方式，各大客戶對(duì)如江科技的產(chǎn)品均贊譽(yù)有加，目前產(chǎn)品生產(chǎn)開(kāi)發(fā)和技術(shù)日漸成熟，得到各大OEM客戶的認(rèn)可和肯定。

自全縣*學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)來(lái)，成都第六積探索改革發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量提升新路子。院黨組結(jié)合縣級(jí)公立實(shí)際，把管理和服務(wù)質(zhì)量放在位，服務(wù)好不好，群眾說(shuō)了算。該院把服務(wù)監(jiān)督權(quán)交給群眾，分別在、收費(fèi)、出入院辦理、醫(yī)保結(jié)算等服務(wù)窗口安裝啟用如江科技公司的星級(jí)服務(wù)評(píng)價(jià)器，供群眾對(duì)窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)評(píng)價(jià)，服務(wù)質(zhì)量由服務(wù)對(duì)象來(lái)評(píng)價(jià)，客觀。該種服務(wù)評(píng)價(jià)器共設(shè)置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，每一臺(tái)評(píng)價(jià)器對(duì)應(yīng)一名當(dāng)班工作人員，群眾在窗口相關(guān)事項(xiàng)辦結(jié)后，可根據(jù)所在窗口工作人員辦理情況選擇相應(yīng)的服務(wù)體會(huì)，方便快捷。

憑著對(duì)評(píng)價(jià)行業(yè)未來(lái)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，廣州如江智能科技有限公司不斷向更高的層次邁進(jìn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，雖然年輕，但我們相信：如江科技走向未來(lái)的是的理念、人才、產(chǎn)品、服務(wù)，以及我們努力推動(dòng)信息化進(jìn)程服務(wù)國(guó)人的決心。
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