廣州如江智能科技有限公司是從事從事智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、觸摸一體機(jī)、自助終端設(shè)備、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體導(dǎo)診系統(tǒng)等電子設(shè)備研制、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè) 。公司擁有的科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)及設(shè)備，擁有完整的質(zhì)量保證體系和完善的服務(wù)體系。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于、、金融、交通、工商、稅務(wù)等行業(yè)。
1、界面完全根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)，更科學(xué)，更方便
2、評(píng)價(jià)器界面完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)
3、多功能評(píng)價(jià)器界面上的按鍵可設(shè)置到客戶認(rèn)為合理的位置；界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示當(dāng)前的窗口人員相片，姓名，編號(hào)等，且顯示內(nèi)容的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置
4、可以根據(jù)用戶需求設(shè)置評(píng)價(jià)等級(jí)。例如“滿意”“較滿意”“不滿意”“非常滿意”等等
5、液晶評(píng)價(jià)器可支持圖片、視頻、滾動(dòng)字幕等等多種形式媒體播放顯示
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫支持Windows平臺(tái)的MySql、MS SQL Server 2005和UNIX/Windows平臺(tái)的Sybase/Oracle/DB2等大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫。

按鍵評(píng)價(jià)器：采用閩臺(tái)進(jìn)口按鍵，使用壽命100萬次以上、四個(gè)評(píng)價(jià)按鍵圖文并茂，非常形象示意評(píng)價(jià)結(jié)果、有機(jī)玻璃片、裝卸方便、便于員工牌更換、普通紙打印、制作簡(jiǎn)單。全部采用進(jìn)口芯片，質(zhì)量穩(wěn)定，傳輸速度快，產(chǎn)品耐用，選擇我們產(chǎn)品，無后顧之憂。USB線長(zhǎng)度：3米、USB標(biāo)準(zhǔn)2.0全銅線、數(shù)據(jù)高速傳輸?shù)幕?*。
評(píng)價(jià)器帶智能語音提示：
按軟件界面上“開始”鍵（或者鍵盤上快捷鍵）評(píng)價(jià)器播放語音”您好，歡迎光臨”
按軟件界面上“結(jié)束”鍵（或者鍵盤上快捷鍵）評(píng)價(jià)器播放語音”請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”
顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)器播放語音”謝謝您”

如江客戶評(píng)價(jià)器
采用USB口連接電腦或終端，無需施工布線。
無需外接電源，由USB口供電，省去供電煩惱。
無需單控制器，用軟件控制由標(biāo)或操作鍵盤的快捷鍵觸發(fā)評(píng)價(jià)。
五顆服務(wù)星級(jí)評(píng)價(jià)燈，顯示服務(wù)星級(jí)。
員工座席卡美觀大方，員工崗位公示清晰明確。
語音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美。
四個(gè)帶表情耐磨按鍵，操作簡(jiǎn)單快捷。
評(píng)價(jià)內(nèi)容可分為“非常滿意”，“滿意”，“一般”，“不滿意”。
整體項(xiàng)目實(shí)施方便、簡(jiǎn)易。

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
信息展現(xiàn)是管理員用戶與系統(tǒng)交互的人機(jī)接口，用戶訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)將以IE瀏覽器的形式進(jìn)行訪問，目前系統(tǒng)已經(jīng)提供的信息展現(xiàn)包括：網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)報(bào)表、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合信息報(bào)表、星級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)圖形、滿意度統(tǒng)計(jì)圖形等。
服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過IE瀏覽器方式，不但可以進(jìn)行信息的呈現(xiàn)，還可以進(jìn)行機(jī)構(gòu)和用戶的管理：支持多級(jí)機(jī)構(gòu)權(quán)限管理；支持三種用戶類型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶、柜員；服務(wù)評(píng)價(jià)管理員可以隨時(shí)、添加、下級(jí)機(jī)構(gòu)和用戶，擁有完全的對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)；服務(wù)評(píng)價(jià)支持服務(wù)星級(jí)分類的設(shè)定；服務(wù)評(píng)價(jià)支持用戶密碼的和重置。
關(guān)于維修：自購買后收到貨日起憑機(jī)身序列號(hào)可實(shí)現(xiàn)全國一年聯(lián)保！因產(chǎn)品質(zhì)量問題簽收后15天內(nèi)可換貨，15天后維修處理，簽收-年內(nèi)維修郵費(fèi)AA制，一年后來回運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
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