廣州如江智能科技有限公司適合業(yè)界熟知的智能排隊叫號及滿意度評價系統(tǒng)產(chǎn)及生產(chǎn)廠家秉承“科技改變生活”的生活理念，努力為中國行政部門及企事業(yè)單位提供優(yōu)異的技術(shù)，曾為多家行政部門、銀行、、電信等企事業(yè)單位提供解決方案。如江的“如江智能排隊叫號系統(tǒng)”、“如江客戶評價系統(tǒng)”、“l(fā)ed顯示屏播放控制系統(tǒng)”“如江多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”等多套完善使用的計算機信息管理系統(tǒng)，目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于全國范圍的多個行業(yè)之中。
如顧客的意見是改善的急轉(zhuǎn)，準(zhǔn)中農(nóng)顧客意見是贏得信任的重要途徑，隨著“以人為本，為民”等理念的逐步深入和顧客對質(zhì)量及效率的要求越來越高，也是窗口行業(yè)不斷改善自己的 ，如江根據(jù)市場的需求，率先立開發(fā)出了質(zhì)量評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)可由顧客自主對工作人員的進行評價和投訴，從而有效的替身工作人員的質(zhì)量。
如江科技已有的交互式產(chǎn)品借助Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，各種尺寸的液晶觸摸屏，可以擴展手寫電磁屏實現(xiàn)電子簽名，液晶觸摸評價器可以內(nèi)置指紋儀、二代證閱讀器實現(xiàn)身份識別，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評價、音視頻信息采集，液晶觸摸評價器可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以擴展一些實用的APP應(yīng)用，如意見調(diào)查、顧客投訴等等，能夠徹底解決目前營業(yè)窗口或柜臺存在的一些問題，達到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。
政務(wù)窗口應(yīng)用：柜面清設(shè)備集成了柜面上所使用的指紋儀、二代讀寫器、磁條機、電子簽名，有效解決了目前銀行柜面上設(shè)備過多，擺放凌亂，工作不便的情況。
銀行窗口應(yīng)用：集成了密碼鍵盤、信息交互、滿意度評價、電子簽名、內(nèi)外語音對講、點鈔數(shù)額同步顯示、多媒體信息發(fā)布等功能，讓柜面更加整潔有序，真正實現(xiàn)了銀行柜面設(shè)備的“一臺清”。
服務(wù)業(yè)窗口應(yīng)用：客戶評價器通過在營業(yè)網(wǎng)點建立直接客觀的客戶評價系統(tǒng)，讓企業(yè)更了解自己的客戶，彌補自身不足，挖掘潛在需求，推出更貼心服務(wù)，同時讓“客戶滿意”的服務(wù)理念深入每一個員工的心中。

藥房是的窗口，是患者對的印象，藥房的好直接影響到的形象。滿意度評價器是一種在藥房窗口防止的電子按鍵，患者在辦理業(yè)務(wù)時，可以電子按鍵直接對接受的藥房做出評價。機構(gòu)可以通過統(tǒng)計患者的滿意度，來分析藥房中存在的問題并進行改進，從而達到提高藥房滿意度的效果。
   在使用滿意度評價器后，許多藥房的患者投訴率和藥房的吊機差錯率明溪縣降低，患者對藥房綜合滿意度明顯提高，而且，通過使用滿意度評價器，藥劑人員提高了自身的自認意識、意識，加強了對藥房的管理，減少了藥房調(diào)劑的差錯率。不僅如此，通過使用滿意度評價器，藥劑人員還加強了與患者的溝通，減少了藥房的投訴率，提高了患者對藥房的滿意度。
因此，在藥房使用“滿意度評價器”，可以有效地降低藥房投訴率，減少藥房調(diào)劑差錯率，提高患者對藥房的滿意度。此方法值得在臨產(chǎn)上推廣使用。

10.1寸液晶觸摸評價器產(chǎn)品功能特點
10.1寸高清液晶顯示屏，特的L型一體化設(shè)計，美觀大氣，自然的傾斜設(shè)計使視角和操作更合理更自如，擺放更加平穩(wěn)；液晶觸摸評價器采用主流Android操作系統(tǒng)，多款界面主題風(fēng)格可選（工號牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級選項等），滿足不同行業(yè)流程需求；液晶觸摸評價器支持服務(wù)評價、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選；深度定制Android固件，支持定時開機、關(guān)機功能，確保程序運行穩(wěn)定流暢；數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確可靠。
服務(wù)窗口產(chǎn)品解決方案背景：營業(yè)窗口是企業(yè)與顧客面對面溝通的重要場合，在這里可以辦理業(yè)務(wù)、推廣產(chǎn)品、接受顧客意見、展示企業(yè)形象等等。

客戶評價系統(tǒng)特點
◆可使顧客欣然留下寶貴的評價意見。
◆可為質(zhì)量管理者評定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù)。
◆可增強每位柜員提高質(zhì)量的意識。
客戶評價系統(tǒng)功能
客戶評價器置于窗口外側(cè)客戶方便操作位置，業(yè)務(wù)辦理完畢，根據(jù)自動語音提示顧客簡單按鍵即對工作人員進行質(zhì)量評價。主要功能：
◆防重復(fù)及惡意評價功能
◆與如江排隊叫號系統(tǒng)通信協(xié)議兼容，即插即用，只需后臺軟件做簡單配置
◆強大的報表和歷史數(shù)據(jù)詢、分析功能
◆多網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)和遠程實時功能
◆采集客戶評價信息，及時本地存儲或遠程傳輸?shù)狡?br/>◆具有"歡迎光臨"、"請評價"、等語音提示功能，提示聲音清晰、自然、優(yōu)美。
滿意度評價系統(tǒng)使用流程
客戶前來辦理業(yè)務(wù)——柜員按"開始"按鈕——語音問候"歡迎光臨"——客戶辦理業(yè)務(wù)完畢——柜員按"結(jié)束"按鈕——語音提示"您好，請對我的進行評價"——客戶按鍵進行評價。
客戶評價器尺寸： 10.1寸高清IPS屏幕，搭配美工設(shè)計的多媒體交互信息，客戶面對的就不單是我們的柜員，而是由內(nèi)到外的包圍式貼心服務(wù)。
客戶評價器分辨率：高達1280*800的屏幕分辨率，10寸高清IPS大屏，讓高清圖片、高清視頻更加震撼、奪目。
客戶評價器可視角度：近0度的可視角度，從各個側(cè)面展示著它的表現(xiàn)。
客戶評價器長寬比：16：10信息交互設(shè)備的理想長寬比，綜合圖片、視頻、交互內(nèi)容的美完表現(xiàn)。
客戶評價器色彩：細致、明亮、艷麗、高還原，它已經(jīng)不是原有概念中那個小小視窗，呈現(xiàn)的是個色彩斑斕，視野開闊的視窗。
客戶評價器通信接口：提供雙USB輸出接口，支持無線WIFI，支持有線網(wǎng)絡(luò)（方便OTG接有線網(wǎng)卡，也可直接從主板引出）。
客戶評價器支架：一體成型黃金L形角度，使展示更加簡單大氣；L形底部有四條防滑條，同時起到防滑與散熱的作用。
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