廣州如江智能科技有限公司致力于窗口服務評價行業(yè)信息化建設，以客戶為中心、以質(zhì)量為**、以服務為依托。并以創(chuàng)新的研發(fā)精神、嚴格的生產(chǎn)標準、過硬的生產(chǎn)技術、完善的服務體系，使公司一直行業(yè)潮流和發(fā)展方向，并在行業(yè)內(nèi)一直處于樹一幟的統(tǒng)治地位。
評價器本身是一個良好地和顧客現(xiàn)場交流的窗口，商家可以借此開展的營銷推送服務。如江科技評價系統(tǒng)的核心功能：
1.可使顧客欣然留下寶貴的服務評價。
2.可為服務質(zhì)量管理者評定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù)。
3.可增強每位柜員提高服務質(zhì)量的意識。

在現(xiàn)場評價器上線前，如江科技多次與好差評軟件開發(fā)商浪潮集團有限公司合作，從設備的安裝、使用、維護、注意事項等方面對大廳工作人員進行、系統(tǒng)的培訓，目前該稅務服務大廳現(xiàn)場已實現(xiàn)了全窗口普及，都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據(jù)服務體驗，辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進行評價，人事部將密切關注動態(tài)并對其數(shù)據(jù)分析、匯總，形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機制，將服務理念深入到具體的工作當中。除此之外還可以通過勾選或者補充錄入評價理由，從側(cè)面上激勵各單位服務部門提高服效率，加強服務質(zhì)量，進一步反饋服務過程中的不足和問題，幫助各部門優(yōu)化服務，進一步提升對單位工作能力的信心。

廣州如江智能科技有限公司的CEV液晶評價器操作流程簡單便攜，在每個窗口的顯眼位置放著對應工作人員的評價器，前來辦事的辦完業(yè)務后，只需在評價器的液晶觸摸屏上輕輕點擊，可以對工作人員進行評價。評價分為“非常滿意”、“滿意”“基本滿意”“不滿意”等四個選項，窗口工作人員服務好不好、辦事不高，全憑前來辦事的群眾說了算。

廣州如江智能科技有限公司推出的塑膠外殼13.3寸、15.6寸、17.3寸L型的Android安卓一體機，是液晶評價器的未來新趨勢。這款產(chǎn)品的大尺寸屏幕可以廣更好的展示系統(tǒng)的廣告視頻圖片等效果，還可以通過更直接的觸控體驗來進行查詢信息、評價留言等功能操作。

廣州市番禺在其政務服務中心安裝啟用了“如江科技滿意度服務評價器”，該服務評價系統(tǒng)共設置有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”等四個選項，在事項辦結(jié)后，辦事群眾可按鍵進行評價，操作簡單?！叭缃萍紳M意度服務評價器”的啟用，是要將監(jiān)督權(quán)交到群眾手中，工作干的好不好，群眾說了算，這一舉動更激發(fā)了我們的工作積性……”

滿意度評價系統(tǒng)的投放，避免了人為因素的干擾，使“被動服務”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃铡?，更好地樹立形象，也是提升工作人員服務質(zhì)量和群眾滿意度所采取的一個有力舉措，真正做到讓群眾評價，讓成效說話。目前，全國大大小小的、、銀行等逐步執(zhí)行推廣中，進一步給評價器市場帶了新生機。

廣州如江智能科技有限公司經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已經(jīng)建立了一整套完善的人事管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營銷管理、信息管理等綜合管理體系。如江科技擁有自己立項的研發(fā)體系、自主知識產(chǎn)權(quán)、完備的生產(chǎn)車間、檢驗設備以及完善的管理體系。促使CEV窗口評價、好差評評價器、MMI交互評價器獲得國內(nèi)客戶的普遍認可。
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