廣州如江智能科技有限公司是大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，廣州如江智能科技有限公司的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業(yè)務(wù)洽談。
客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行于Windows 2000 Pro/ Windows 2000 Server/ Windows Server 2003操作系統(tǒng)，適用于MySql、MS SQL Server 2000/Sybase/Oracle/DB2等大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，三層結(jié)構(gòu)，支持瀏覽器/服務(wù)器模式（B/S）、客戶機(jī)/服務(wù)器模式（C/S）進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理和查詢。
基于Windows平臺(tái)的三層結(jié)構(gòu)不僅把客戶機(jī)從沉重的負(fù)擔(dān)和不斷對(duì)其提高的性能的要求中解放出來(lái)，也把技術(shù)維護(hù)人員從繁重的維護(hù)升級(jí)工作中解脫出來(lái)。由于客戶機(jī)把事務(wù)處理邏輯部分交給了功能服務(wù)器，使客戶機(jī)一下子"苗條"了許多，不再負(fù)責(zé)處理復(fù)雜計(jì)算和數(shù)據(jù)訪問等關(guān)鍵事務(wù)，只負(fù)責(zé)顯示部分，所以維護(hù)人員不再為程序的維護(hù)工作奔波于每個(gè)客戶機(jī)之間，而把主要精力放在功能服務(wù)器上程序的新工作。這種三層結(jié)構(gòu)在層與層之間相互立，任何一層的改變不會(huì)影響其它層的功能?；贐/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)軟件，使得管理員用戶維護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)查詢打印就像我們平時(shí)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)一樣，有個(gè)瀏覽器（通常是IE6.0）就行了，不用安裝其它軟件，軟件所有的維護(hù)、升級(jí)工作都只在服務(wù)器上進(jìn)行，而客戶端就能獲得版本的軟件。

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)。
服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)支持Windows平臺(tái)的MySql、MS SQL Server 2005和UNIX/Windows平臺(tái)的Sybase/Oracle/DB2等大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。

評(píng)價(jià)器采用簡(jiǎn)單明了的軟件界面，工作人員登陸頁(yè)面、方便快捷。后臺(tái)管理頁(yè)面可以查詢?cè)u(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰明了。評(píng)價(jià)器支持后臺(tái)，差評(píng)預(yù)警及時(shí)處理。
10.1寸液晶評(píng)價(jià)器：型號(hào)：PL101
操作系統(tǒng)：安卓6.0系統(tǒng)。電容觸摸屏：多點(diǎn)觸控。液晶顯示屏：10.1寸液晶高清屏，對(duì)比度：≥400：1_分辨率：1280×800，亮度：400CD、M²。開關(guān)機(jī)：與終端開關(guān)機(jī)聯(lián)動(dòng)。系統(tǒng)管理：支持遠(yuǎn)程升級(jí)、設(shè)備管理及廣告內(nèi)容新。通訊線纜：無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（評(píng)價(jià)、導(dǎo)出）。通訊接口：USB HID、485、WiFi。攝像頭(選配)：200W像素。防滑裝置：設(shè)備底部有防滑裝置、不容易滑動(dòng)，方便客戶操作。電源供電：5VDC、2A、外接電源立供電。平均無(wú)故障時(shí)間：大于10000小時(shí)。工作環(huán)境：溫度：-10℃～50℃、濕度：10%～90%RH（(非凝露)。

評(píng)價(jià)軟件優(yōu)勢(shì)：
安裝簡(jiǎn)單，評(píng)價(jià)器易安裝，USB通訊，操作簡(jiǎn)單。差評(píng)預(yù)警，評(píng)價(jià)器支持差評(píng)預(yù)警功能。統(tǒng)一管理，評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)，統(tǒng)一管理可出報(bào)表，對(duì)企業(yè)績(jī)效，評(píng)估作有效依據(jù)。防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)器只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果，時(shí)間可根據(jù)，需要自行設(shè)置。二次開發(fā)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)可提供二次開發(fā)包作嵌入開發(fā)，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語(yǔ)音提示客戶評(píng)價(jià)。快捷鍵設(shè)置，評(píng)價(jià)器上任意設(shè)置鍵盤快捷鍵，可隱藏‘歡迎’按鈕。簡(jiǎn)單操作易上手，評(píng)價(jià)器安裝簡(jiǎn)單即插即用。
如江評(píng)價(jià)器品質(zhì)，評(píng)價(jià)流程：客戶辦理業(yè)務(wù)、柜員按“開始”按鈕、語(yǔ)音問候“歡迎光臨”、 柜員按“結(jié)束”按鈕、語(yǔ)音提：“您好！請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、 客戶按鍵進(jìn)行評(píng)價(jià)。
應(yīng)用場(chǎng)合：銀行、工商、稅務(wù)、電信、、郵政、財(cái)政 局、勞動(dòng)局、人事局、局、一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車輛管理所、交通、、出入境、海關(guān)、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
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