廣州如江智能科技有限公司從事液晶產(chǎn)品的研發(fā)和制造，公司主營(yíng)觸摸評(píng)價(jià)器、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、窗口智能交互終端能等智能定制顯示終端等產(chǎn)品。如江科技注重技術(shù)的性和穩(wěn)定性一直是公司不懈的追求，保為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期的。公司秉承科技服務(wù)生活，創(chuàng)新鑄就未來(lái)。旗下?lián)碛辛⒌漠a(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)、大型生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)廠房、專注的銷售團(tuán)隊(duì)以及貼心穩(wěn)妥的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前公司共申請(qǐng)多項(xiàng)，已授權(quán)。如江科技廠產(chǎn)品規(guī)格齊全，庫(kù)存充足。節(jié)省中間環(huán)節(jié)，與您零距離的協(xié)手合作!擁有一支嚴(yán)以律已、思想好、作風(fēng)硬的售前服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)為您服務(wù)。
服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)嚴(yán)密的權(quán)限管理機(jī)制對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理員進(jìn)行合理權(quán)限分配，支持局域網(wǎng)內(nèi)任意個(gè)查詢終端通過(guò)瀏覽器方式進(jìn)行訪問(wèn)查詢，形成一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析網(wǎng)絡(luò)，能對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)情況、評(píng)價(jià)滿意度等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)和歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，針對(duì)預(yù)設(shè)的項(xiàng)目對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)\支行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析，生成曲線圖、各式報(bào)表，為管理部門提供決策支持。

優(yōu)勢(shì)介紹：評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用的人臉識(shí)別算法，高速芯片作為識(shí)別算法的運(yùn)行硬件平臺(tái)，通過(guò)出的信息采集、實(shí)時(shí)人臉抓拍和人證比對(duì)，從而實(shí)現(xiàn)人證合- -驗(yàn)證。并針對(duì)不同場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)固定人員刷臉通行，訪客人員人證比對(duì)登記，解決固定人員每次需要刷證或輸入密碼的問(wèn)題，人證比對(duì)失敗人員則需要安保人員或工作人員人工確認(rèn)后手動(dòng)放行。

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)。
信息展現(xiàn)是管理員用戶與系統(tǒng)交互的人機(jī)接口，用戶訪問(wèn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)將以IE瀏覽器的形式進(jìn)行訪問(wèn)，目前系統(tǒng)已經(jīng)提供的信息展現(xiàn)包括：網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)報(bào)表、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合信息報(bào)表、星級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)圖形、滿意度統(tǒng)計(jì)圖形等。
服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過(guò)IE瀏覽器方式，不但可以進(jìn)行信息的呈現(xiàn)，還可以進(jìn)行機(jī)構(gòu)和用戶的管理：支持多級(jí)機(jī)構(gòu)權(quán)限管理；支持三種用戶類型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶、柜員；服務(wù)評(píng)價(jià)管理員可以隨時(shí)、添加、下級(jí)機(jī)構(gòu)和用戶，擁有完全的對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)；服務(wù)評(píng)價(jià)支持服務(wù)星級(jí)分類的設(shè)定；服務(wù)評(píng)價(jià)支持用戶密碼的和重置。

如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務(wù)星級(jí)可手動(dòng)設(shè)定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動(dòng)顯示當(dāng)前星級(jí)。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看，內(nèi)容由后臺(tái)管理或推送，來(lái)實(shí)時(shí)新。
評(píng)價(jià)選項(xiàng)區(qū)：自定義設(shè)置圖標(biāo)、評(píng)價(jià)項(xiàng)內(nèi)容、評(píng)價(jià)按鈕數(shù)量，由后臺(tái)統(tǒng)一管理。評(píng)價(jià)選項(xiàng)數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，后臺(tái)管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實(shí)時(shí)傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個(gè)區(qū)域、
電子簽名：用于對(duì)接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場(chǎng)景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。
二次評(píng)價(jià)：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)不滿意時(shí)，彈出二級(jí)評(píng)價(jià)菜單提供選項(xiàng)給客戶選擇，說(shuō)明不滿意需求。
評(píng)價(jià)留言：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時(shí)候，希望顧客留下建議或意見。
差評(píng)提醒：通過(guò)彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評(píng)價(jià)：有效保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡意評(píng)價(jià)或員工自己刷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
隱性功能：無(wú)感知評(píng)價(jià)拍照：在顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕時(shí)，APP后臺(tái)自動(dòng)拍攝一張?jiān)u價(jià)人照片上傳到后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。
服務(wù)過(guò)程錄音：在員工點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí)，作為錄音開始鍵，顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。
窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器適用于銀行窗口、政務(wù)服務(wù)大廳、稅務(wù)局、車管所、財(cái)政局、中心等服務(wù)窗口。
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