廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸查詢(xún)一體機(jī)、智能排隊(duì)機(jī)，觸摸顯示器、窗口評(píng)價(jià)器、客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的軟硬件開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及提供全面技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動(dòng)、房管局、出入境、車(chē)管所、供電局、學(xué)校、中心及部門(mén)等行業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的，下設(shè)行政人事部、管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷(xiāo)售中心、工程客服中心、9個(gè)，實(shí)行人性化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理模式服務(wù)于金融、、通訊等窗口行業(yè)，公司主要產(chǎn)品均已通過(guò)國(guó)家CCC認(rèn)證并在全國(guó)各地建立了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
如江服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)
評(píng)級(jí)系統(tǒng)支持自動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)出、多種連接方式、單、多人同時(shí)評(píng)價(jià)、廣告循環(huán)播放、一鍵添加員工。
智能評(píng)價(jià)管理：評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)導(dǎo)出廣告播放。
智能觸摸評(píng)價(jià)管理：廣告循環(huán)播放支持多種運(yùn)行模式、60°人體設(shè)計(jì)IPS高清屏。
訂制軟件，細(xì)節(jié)之處加用心。
工作人員登陸界面：評(píng)價(jià)器采用廠(chǎng)家定制軟件系統(tǒng)，員工登陸方便快捷、功能齊全。
后臺(tái)管理頁(yè)面：智能化統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)清晰明了，員工服務(wù)質(zhì)量一目了然。
后臺(tái)系統(tǒng)：系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，可以及時(shí)處理差評(píng)預(yù)警。
多種設(shè)備選擇：評(píng)價(jià)系統(tǒng)可匹配多種設(shè)備，調(diào)試加快捷、方便。
多種運(yùn)行模式：多用戶(hù)評(píng)價(jià)模式，需要誰(shuí)就點(diǎn)擊誰(shuí)進(jìn)行評(píng)價(jià)、多種評(píng)價(jià)界面任意選擇，支持界面的U定制、支持電腦投屏，可將電腦屏幕投射到評(píng)價(jià)器上。
多媒體智能評(píng)價(jià)器：60°傾斜支架，Android操作系統(tǒng)，IPS1280*800。
專(zhuān)注服務(wù)窗口智能交互：評(píng)價(jià)、廣告、信息交互一體、滿(mǎn)足不業(yè)流程需求。

評(píng)價(jià)器登陸和評(píng)價(jià)方式
每個(gè)評(píng)價(jià)器有的編號(hào)，通過(guò)編號(hào)查看每臺(tái)評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)窗口人員要固定續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)等現(xiàn)象。評(píng)價(jià)器登錄方式評(píng)價(jià)器登陸，上電自動(dòng)登陸；提示：評(píng)價(jià)器底部有編號(hào)與窗口對(duì)應(yīng)，通過(guò)編號(hào)查看每臺(tái)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
評(píng)價(jià)器擁有語(yǔ)音提示功能，當(dāng)群眾來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)候，職員用按下控制器上按鍵，評(píng)價(jià)器即發(fā)出提示語(yǔ)音：“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”群眾評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)器發(fā)出語(yǔ)音“謝謝您”
評(píng)價(jià)觸發(fā)方式，控制評(píng)價(jià)器的工作狀態(tài)，在服務(wù)器電腦上設(shè)置。一種是自動(dòng)觸發(fā)方式，就是評(píng)價(jià)器接電源后窗口工作人員發(fā)出任何指令，群眾就可以評(píng)價(jià)，此模式優(yōu)點(diǎn)是可以減輕工作人員負(fù)擔(dān)。另一種是控制盒觸發(fā)方式，就是窗口工作人員按下控制器上的按鍵，評(píng)價(jià)器發(fā)出語(yǔ)音“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，此模式優(yōu)點(diǎn)工作人員不發(fā)出指令群眾就不能評(píng)價(jià)，可以防止惡意的，連續(xù)不斷的評(píng)價(jià)，做到一筆業(yè)務(wù)一次評(píng)價(jià)。
防止重復(fù)及惡意的連續(xù)評(píng)價(jià)、防止重復(fù)及惡意的連續(xù)評(píng)價(jià)有二種方法，設(shè)為控制盒觸發(fā)方式，設(shè)置評(píng)價(jià)間隔時(shí)間，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要在服務(wù)器電腦上自行設(shè)置。如間隔時(shí)間10秒，60秒，90秒等。

如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)其他內(nèi)容功能
滾動(dòng)字幕：內(nèi)容可自定義，由后臺(tái)管端管理。
暫停服務(wù)界面：評(píng)價(jià)系統(tǒng)可自定義顯示內(nèi)容，例如：請(qǐng)稍后，評(píng)價(jià)提示音可自定義，滿(mǎn)足不同場(chǎng)景需求。
軟件操作簡(jiǎn)單易用，電腦軟件操作，智能報(bào)表自動(dòng)生成、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)一鍵。
二次開(kāi)發(fā)：如江科技可提供二次開(kāi)發(fā)包作嵌入開(kāi)發(fā)，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語(yǔ)音提示客戶(hù)評(píng)價(jià)。
快捷鍵設(shè)置：任意設(shè)置鍵盤(pán)快捷鍵，可隱藏‘歡迎’按鈕。

如江科技的評(píng)價(jià)器在功能上優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品，的四種評(píng)價(jià)器觸發(fā)方式：
標(biāo)點(diǎn)擊觸發(fā)：工作人員用標(biāo)點(diǎn)擊軟件界面上“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”按鈕，評(píng)價(jià)器發(fā)出提示評(píng)價(jià)的語(yǔ)音“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，防止惡意連續(xù)不斷的評(píng)價(jià)。電腦鍵盤(pán)快捷鍵觸發(fā)：工作人員按下電腦鍵盤(pán)上的快捷鍵，評(píng)價(jià)器發(fā)出提示評(píng)價(jià)的語(yǔ)音“請(qǐng)您對(duì)我的服進(jìn)行評(píng)價(jià)”，客戶(hù)的評(píng)價(jià)才有效，防止惡意連續(xù)不斷的評(píng)價(jià)。自動(dòng)觸發(fā)狀態(tài)：在此狀態(tài)下，客戶(hù)可以隨時(shí)評(píng)價(jià)，工作人員發(fā)出評(píng)價(jià)指令，評(píng)價(jià)的間隔時(shí)間可以根據(jù)需要任意設(shè)置。打印機(jī)觸發(fā)狀態(tài)：該狀態(tài)下，工作人員發(fā)出評(píng)價(jià)指令，只有在打印單據(jù)時(shí)候觸發(fā)評(píng)價(jià)指令，此時(shí)顧客方可評(píng)價(jià)，并且還可以有效防止同一客戶(hù)有多張單據(jù)打印時(shí)，連續(xù)發(fā)出評(píng)價(jià)指令。
評(píng)價(jià)結(jié)果查詢(xún)十分方便，可以在自己的電腦上直接查詢(xún)，安裝軟件，只需要打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)游覽器就可查詢(xún)，也可以在同網(wǎng)中其他的電腦上查詢(xún)，查詢(xún)時(shí)需時(shí)需要用戶(hù)名和密碼；五種統(tǒng)計(jì)方式（自動(dòng)匯總）：按匯總查詢(xún)，按業(yè)務(wù)類(lèi)型查詢(xún)、按窗口號(hào)查詢(xún)、按員工查詢(xún)（評(píng)價(jià)到個(gè)人）、按每筆評(píng)價(jià)查詢(xún)?cè)敿?xì)的日期時(shí)間。
服務(wù)評(píng)價(jià)器：纖薄出彩黃金比例，用于采集客戶(hù)對(duì)窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見(jiàn)的設(shè)備。服務(wù)評(píng)價(jià)器可廣泛應(yīng)用于銀行、、郵局、證券、通信、金融、車(chē)管、保險(xiǎn)公司、、海關(guān)、稅務(wù)、工商等對(duì)外公共服務(wù)窗口部門(mén)。
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