廣州如江智能科技有限公司是一家實(shí)力雄厚，集科研開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)與一體的高新技術(shù)科技企業(yè)。公司是國內(nèi)多個(gè)行業(yè)企業(yè)骨干人員組建，于2015年10月在廣州番禺亞運(yùn)城新注冊。經(jīng)過這些年的發(fā)展壯大，終在中國IT弱電市場獲得一定名號，公司主要從事CEV窗口評價(jià)、好差評評價(jià)器、MMI交互評價(jià)器等大廳服務(wù)周邊產(chǎn)品的經(jīng)營服務(wù)。
滿意度評價(jià)器的投用使用，不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對工作人員自身而言也是一種無形的監(jiān)督和鼓勵。服務(wù)滿意度評價(jià)器收集了辦事群眾對窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)數(shù)據(jù)，每月的評價(jià)結(jié)果納入工作人員年度績效考核，可以有效促進(jìn)工作人員服務(wù)質(zhì)量的提升，提高群眾的獲得感和滿意度。

廣州市番禺在其政務(wù)服務(wù)中心安裝啟用了“如江科技滿意度服務(wù)評價(jià)器”，該服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)共設(shè)置有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”等四個(gè)選項(xiàng)，在事項(xiàng)辦結(jié)后，辦事群眾可按鍵進(jìn)行評價(jià)，操作簡單?！叭缃萍紳M意度服務(wù)評價(jià)器”的啟用，是要將監(jiān)督權(quán)交到群眾手中，工作干的好不好，群眾說了算，這一舉動激發(fā)了我們的工作積性……”

如江科技新一代的窗口評價(jià)交互系統(tǒng)采用液晶屏，觸摸交互設(shè)計(jì)取代了以往老式單一功能的按鍵評價(jià)設(shè)備，具備操作靈活，收集結(jié)果方便準(zhǔn)確等特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)各服務(wù)機(jī)構(gòu)對收到的評價(jià)數(shù)據(jù)集中管理、好的了解辦事人員的體驗(yàn)，大大提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。

如果你的單位想要經(jīng)常運(yùn)用評價(jià)器來收集廣大客戶對于窗口服務(wù)人員的意見。液晶評價(jià)器在收集了顧客服務(wù)的相關(guān)評價(jià)之后，評價(jià)的結(jié)果可以作為對行業(yè)內(nèi)部服務(wù)人員工作水平以及服務(wù)的一個(gè)衡量的考核指標(biāo)，通過這種形式，企業(yè)可以在某些方面促進(jìn)柜員的工作效率和工作水平提升，同時(shí)也起到提升服務(wù)的目的。

廣州如江智能科技有限公司滿意度評價(jià)系統(tǒng)的相關(guān)評價(jià)信息會及時(shí)存入后臺系統(tǒng)，每周由專人對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總。管理員可以通過滿意度評價(jià)器，查詢辦事群眾對窗口工作人員的滿意度評價(jià)結(jié)果。收到市民群眾的“不滿意”后，責(zé)任部門會時(shí)間跟進(jìn)核實(shí)，及時(shí)對工作人員服務(wù)進(jìn)行整改，其評價(jià)結(jié)果將會作為工作人員年終目標(biāo)考核的評價(jià)因素之一，以促進(jìn)窗口服務(wù)水平，推動工作效率。

通過廣州如江智能科技有限公司的“政務(wù)好差評”系統(tǒng)及液晶觸摸評價(jià)器的應(yīng)用，確保了群眾辦事每個(gè)事項(xiàng)均可根據(jù)主觀感受進(jìn)行評價(jià)，如此收集到的結(jié)果有真實(shí)性，形成良性互動，工作人員好了，群眾也配合耐心。

廣州如江智能科技有限公司是一個(gè)兼生產(chǎn)及解決方案的提供商，有多條豐富生產(chǎn)線，研發(fā)生產(chǎn)液晶評價(jià)器、排隊(duì)叫號機(jī)，查詢機(jī)等多種產(chǎn)品，目前如江科技的產(chǎn)品均通過3C認(rèn)證，擁有多項(xiàng)資質(zhì)，的源頭廠家，歡迎致電咨詢。
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