如江與多家大型企業(yè)成功合作，并根據(jù)設備、系統(tǒng)投入使用時的反饋，積累、總結(jié)出寶貴的行業(yè)經(jīng)驗，對產(chǎn)品進行設計開發(fā)和優(yōu)化新，逐漸在眾多領域提出具有可行性的業(yè)務辦理自助化建設方案。同時，公司根據(jù)多年來設備生產(chǎn)研發(fā)時的經(jīng)驗總結(jié)，設計出了一套統(tǒng)一標準化的設備調(diào)用開發(fā)包，有利于各大軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商、項目集成商等合作公司的軟件開發(fā)和調(diào)用，減少開發(fā)時間，節(jié)約開發(fā)成本、有效提高開發(fā)成功率。
智能預約排隊叫號系統(tǒng)是將原有的單點式叫號機，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)與網(wǎng)上預約，端預約互聯(lián)互通的一個網(wǎng)絡預約系統(tǒng)。由顧客在網(wǎng)上或者客戶端提出業(yè)務辦理預約申請，交換到預約系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，然后顧客在預約時間段內(nèi)到已預約的營業(yè)點取號機上輸入即可打印預約排隊號小票，然后排隊等待叫號業(yè)務辦理，辦理業(yè)務過程中預約顧客可優(yōu)先辦理。
銀行管理人員可登錄后臺管理統(tǒng)計系統(tǒng)，查看各個營業(yè)網(wǎng)點的排隊及網(wǎng)上預約詳細情況，通過后臺管理系統(tǒng)可制定優(yōu)化的業(yè)務辦理流程。通過后臺管理系統(tǒng)可將的評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行上傳和統(tǒng)計。
對接網(wǎng)上預約系統(tǒng)：提供/輸入號碼確認預約，確認后獲得排隊號，根據(jù)預約時間和業(yè)務進入相對應的列隊排隊。網(wǎng)上預約—取號—叫號等待—業(yè)務辦理—后臺數(shù)據(jù)管理

取藥排隊叫號系統(tǒng)排隊流程示意圖：
繳費：取藥人員憑單到繳費窗口進行繳費—等候區(qū)等候；繳費完成后取藥人員前往藥房等候區(qū)域等待呼叫—呼叫；工作人員通過點擊“呼叫”按鈕進行呼叫取藥人員—前往窗口取藥；當取藥人員聽到語音呼叫或顯示屏上的提示信息后前往的窗口取藥—取藥結(jié)束；
患者繳費—交方、/掃描單據(jù)—簽到—患者取藥區(qū)等待—藥劑師配藥—呼叫患者取藥-重呼—取藥。

語音系統(tǒng) 
通過功放和喇叭及主機軟件組成呼叫語音系統(tǒng)，負責叫號時的語音提示，語音提示信息文字可自由配置，不叫號時可播放背景音樂，也可播放廣播信息。

取藥排隊叫號系統(tǒng)主要產(chǎn)品設備介紹：
藥房取藥排隊叫號系統(tǒng)是由排隊叫號服務管理平臺系統(tǒng)、軟件叫號器、綜合液晶一體機（等候區(qū)綜合顯示屏，常規(guī)42-65寸）、窗口顯示液晶一體機（窗口上方液晶顯示屏，常規(guī)32寸）、自助簽到機組成，其中將音箱喇叭集成到液晶一體機中，也可以外接功放和音箱。
取藥排隊系統(tǒng)叫號軟件主機：界面操作簡單，直接控制顯示及語音。能與的HIS系統(tǒng)對接，自動獲取已繳費的病人名單信息。呼叫簡單，直接點擊“呼叫”按鈕即可呼叫相應的病人。有重呼功能，可對已呼叫的取藥病人而未來取藥時，能再次對其進行呼叫。
LED窗口顯示屏：當藥房工作人員點擊“呼叫”按鈕后LED或液晶電視屏上能夠顯示出對應的呼叫文字信息，可顯示病人的姓名及取藥窗口號。
語音控制盒：當藥房工作人員點擊“呼叫”按鈕后，能語音播報取藥病人的姓名和取藥窗口號。
Q：你們發(fā)貨是發(fā)快遞還是物流，運費怎么算呢？
A：  親愛的客戶，您好，由于設備體積比較大，發(fā)快遞的話，費用會比較高，我們一般都是發(fā)物流，由于不同物流公司和不同的地區(qū)距離不同，郵費會有所差異，所以我們公司給您2種貨運選擇：種，您可以選擇我們付運費，不同地區(qū)我們會查詢后告知您具體應付的物流價格，多退少補；第二種，就是您可以選擇物流到付（物流到付和我們付是一樣的價格，這個您可以放心）您拍下后我們會把物流費用去掉。
Q：你們相同樣式，相同尺寸的設備，怎么有多種價格呢？
A：親愛的客戶，您好，由于設備有不同的配置部件組成，不同的配置部件組成了不一樣的價格，我們是為了給用戶大的選擇，提供了不同的配置需求的產(chǎn)品鏈接，您可以仔細查閱產(chǎn)品詳情說明，再選擇購買設備。
Q：貨物這么大，如果運輸中間出問題怎么辦？誰負責？
A：親愛的客戶，您好，我們發(fā)貨時都是由的打包人員負責打包，運輸途中一般不會出問題，但是我們也不能保證說一定不會出現(xiàn)任何問題，所以請您在簽收驗收機器時，一定要確保貨物裝沒有大的破損再簽收，如果貨物有問題，可以及時聯(lián)系我們，我們負責這次的貨物運費損失。
Q：你們中所有的都有嗎？
A：親愛的客戶，您好，由于機器設備款式比較多，我們一般只備貨經(jīng)常出貨的款式，如果需要定做的款式我們都會在標題和描述頁說明了需要定做。
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