廣州如江智能科技有限公司是一家集軟（硬）件研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)維于一體的自助終端全產(chǎn)業(yè)鏈提供商。在稅務(wù)、票務(wù)、通信、電力、、金融、交通等領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品已通過(guò)國(guó)家3C認(rèn)證、雙軟認(rèn)證等相關(guān)認(rèn)證。目前如江科技成功與稅務(wù)、票務(wù)、通信、電力、、金融、交通等多個(gè)行業(yè)建立友好合作關(guān)系，并在全國(guó)設(shè)立了三十多個(gè)合作點(diǎn)，設(shè)備熱銷(xiāo)全國(guó)二十多個(gè)省市自治區(qū)。如江科技擁有一支精通自助終端設(shè)備研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的核心骨干隊(duì)伍，其中研發(fā)人員占比30%以上。對(duì)行業(yè)客戶(hù)需求有著深刻理解和迅速反應(yīng)能力。致力于為各類(lèi)客戶(hù)提供周到的技術(shù)解決方案、的售后服務(wù)。業(yè)務(wù)覆蓋從自助終端硬件功能模塊集成、整機(jī)造型設(shè)計(jì)、軟件量身定制開(kāi)發(fā)到系統(tǒng)對(duì)接、調(diào)試上線(xiàn)及售后運(yùn)營(yíng)維護(hù)等全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案。我們一直以堅(jiān)韌務(wù)實(shí)的，“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，竭力將公司打造成中國(guó)的自助終端設(shè)備軟硬件供應(yīng)商和服務(wù)提供商。助力案例稅務(wù)機(jī)關(guān)提升業(yè)務(wù)效率及形象，獲得市民一致**。國(guó)內(nèi)外多家合作伙伴遠(yuǎn)道而來(lái)簽署戰(zhàn)略合作，深得客戶(hù)的信賴(lài)與認(rèn)可。
無(wú)線(xiàn)排隊(duì)系統(tǒng)的呼叫功能：
呼叫顧客：等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示，以此同時(shí)，語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請(qǐng)xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”，當(dāng)語(yǔ)音系統(tǒng)呼叫遍，顧客未聽(tīng)到時(shí)，營(yíng)業(yè)員可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫；
轉(zhuǎn)移顧客：當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其他業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移”鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無(wú)須再重新排隊(duì)；
插入顧客：需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時(shí)，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊(duì)列前面；
呼叫顧客：當(dāng)需要呼叫某顧客時(shí)，可按叫號(hào)器的“任意號(hào)碼呼叫”鍵，并輸入該顧客的號(hào)碼，直接呼叫該顧客；
暫停服務(wù)：當(dāng)營(yíng)業(yè)員有事離開(kāi)時(shí)，按“暫?！辨I，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時(shí)液晶顯示屏上會(huì)顯示：“暫停服務(wù)”；
復(fù)位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號(hào)碼全部清除，系統(tǒng)重新開(kāi)始發(fā)號(hào)；
編輯號(hào)票：可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿(mǎn)意的號(hào)票，初始設(shè)置如：?jiǎn)挝幻Q(chēng)--您的號(hào)碼是：A001--辦理業(yè)務(wù)：個(gè)人業(yè)務(wù)--
受理窗口：1、2、3、5—等待人數(shù)：6—取票后請(qǐng)稍等，我們將盡快為您服務(wù)—2020.08.12    15：20：28
編輯顯示格式：可對(duì)顯示屏的顯示格式進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿(mǎn)意的顯示格式，初始設(shè)置為：請(qǐng)xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口
編輯語(yǔ)音呼叫格式：可對(duì)呼叫語(yǔ)音的內(nèi)容及語(yǔ)種進(jìn)行編輯，以展示您個(gè)性化的服務(wù)，初始設(shè)置為：“叮咚，請(qǐng)xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”，可以國(guó)語(yǔ)/粵語(yǔ)；
歡迎光臨功能：當(dāng)顧客來(lái)到窗口前，營(yíng)業(yè)員按呼叫器的“歡迎光臨”鍵，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器將播放語(yǔ)音：“您好，歡迎光臨”；
掉電保護(hù)功能：停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊(duì)序號(hào)保持連續(xù)，已發(fā)號(hào)票繼續(xù)有效；
缺紙報(bào)警功能：當(dāng)打印紙用完時(shí)，打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音，提示您及時(shí)換打印紙。

取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)分兩個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景：
藥房取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過(guò)與HIS系統(tǒng)對(duì)接獲取患者的繳費(fèi)信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥，患者聽(tīng)到語(yǔ)音播報(bào)或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥，有效地解決了患者排隊(duì)等候和擁擠等問(wèn)題。
患者在完成繳費(fèi)后只需直接到藥房大廳自助簽到機(jī)或掃描收費(fèi)單簽到，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將信息發(fā)往藥房，藥房工作人員開(kāi)始配藥，配藥完成后藥房發(fā)藥人員通過(guò)叫號(hào)系統(tǒng)呼叫對(duì)應(yīng)的患者取藥，患者聽(tīng)到語(yǔ)音播報(bào)或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥。

窗口LED顯示屏
取藥LED窗口顯示屏，采用一體化通屏設(shè)計(jì)，可顯示多個(gè)窗口的取藥人員信息。
窗口叫號(hào)信息的顯示樣式可多樣化，可顯示當(dāng)前呼叫的取藥人員信息，還可顯示等待及已過(guò)號(hào)取藥人員信息。
可根據(jù)需求在LED窗口屏底部顯示滾動(dòng)類(lèi)的禮貌用語(yǔ)或其它文字提示信息。
患者將藥取走后，患者姓名就從LED窗口屏上消除。
可改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。
窗口屏有多種規(guī)格可選（Φ3.75，Φ5.0，單色，雙色等）。

呼叫軟件：呼叫軟件安裝在配藥窗口工作人員電腦上。
排隊(duì)呼叫軟件支持熱鍵功能，操作人員可以直接使用電腦鍵盤(pán)實(shí)現(xiàn)呼叫功能。
可按工號(hào)登錄，打開(kāi)排隊(duì)呼叫軟件須先輸入工號(hào)和密碼才能開(kāi)始叫號(hào)，用于考核工作人員業(yè)績(jī)。 
可按窗口登錄，打開(kāi)排隊(duì)呼叫軟件就可以開(kāi)始叫號(hào)，不用輸入工號(hào)和密碼，減少工作人員的工作量。
“呼叫”按鈕：配藥師根據(jù)單配藥完成后，在排隊(duì)呼叫軟件“未呼叫”列表中找到單上患者姓名，點(diǎn)擊“呼叫”按鈕，這時(shí)語(yǔ)音系統(tǒng)播放“請(qǐng)王曉明到1號(hào)窗口取藥”聲音，同時(shí)窗口屏上顯示患者姓名，提示患者前來(lái)窗口取藥。
“重呼”按鈕：當(dāng)配藥師呼叫取藥患者未到，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該患者前來(lái)取藥。
通過(guò)輸入患者病歷號(hào)，系統(tǒng)可自動(dòng)查找患者信息進(jìn)行呼叫。
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